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• 개인정보의 수집·이용 목적
  • 국민연금공단 "내 곁에 국민연금" 모바일 앱 서비스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.
  • 민원사무처리 및 증명서 발급 서비스 제공
    민원 신청서에 포함된 개인정보는 민원사무 처리를 위한 목적으로 이용됩니다.
    (전자민원 처리과정 조회, 증명서 발급 및 증명서 진위여부 확인)
• 수집하는 개인정보의 항목
  • 필수항목 : 성명(사업장명), (사용자)자택전화번호(혹은 휴대전화번호), 디바이스고유식별번호, 민원 신청서 상의 필수 입력 항목
  • 선택항목 : 사무실번호(전화번호), (사용자)휴대전화번호(혹은 자택전화번호), E-mail주소, 민원 신청서 상의 선택입력 항목
• 개인정보의 보유 및 이용기간

  이용자 개인정보는 원칙적으로 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  항목별 보유기간

  항목별 보유기간 표

  이표는 개인정보의 항목, 보유기간 나타내는 표입니다.

  전자민원 신고/신청 이력	신청 후 1년
  전자민원 증명서(발급물)	신청 후 1년
  전자통지서비스 신규·변경·철회 신청	이용목적 종료 후 5년
  디바이스 고유식별 번호	3년

  <전자민원 신고/신청 이력>

  • 보유항목 : 성명(사업장명), 주소, 전화번호, 휴대전화번호, E-mail
  • 보유기간 : 신청 후 1년
  • 보유근거 : 전자정부법 제7조, 민원처리에 관한 법률 시행령 제11조, 사무 및 기록물관리예규

  <전자민원 증명서(발급물)>

  • 보유항목 : 성명(사업장명)
  • 보유기간 : 신청 후 1년
  • 보유근거 : 전자정부법 제7조, 민원처리에 관한 법률 시행령 제11조, 사무 및 기록물관리예규

  <전자통지서비스 신규·변경·철회 신청>

  • 보유항목 : 성명, 휴대전화번호, E‐mail
  • 보유기간 : 이용목적 종료 후 5년
  • 보유근거 : 국민연금법 제23조, 국민연금법 시행규칙 제17조 등

  <디바이스 고유식별번호>

  • 보유항목 : 디바이스 고유식별번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI)
  • 보유기간 : 3년
  • 보유근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령에 따라 보유
• 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용

  이용자는 "내 곁에 국민연금"모바일 앱 서비스에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부시에는 전자민원 신고/신청, 증명서 발급 서비스, 전자통지서비스 등에 제한을 받을 수 있습니다.

"모바일 앱" 및 "홈페이지 전자민원" 서비스는 민원사무처리를 위해 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호 등)를 수집 및 이용합니다. 수집된 고유식별정보는 해당 목적이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

※ 개인고유식별정보는 "모바일 앱" 서비스 상에서는 공동인증로그인 시, 사용자 확인 용도로만 사용하며, 수집하지 않습니다.

• 개인식별정보의 보유 및 이용기간(법적 근거 또는 내부결재문서 근거)

  이용자 개인정보는 원칙적으로 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보유·이용합니다.

  <전자민원 신고/신청 이력>

  • 고유식별번호 : 주민등록번호, 외국인등록번 호
  • 보유기간 : 신청 후 1년
  • 보유근거 : 전자정부법 제7조, 민원처리에 관한 법률 시행령 제11조

  <전자민원 증명서(발급물)>

  • 고유식별번호 : 주민등록번호, 외국인등록 번호
  • 보유기간 : 신청 후 1년
  • 보유근거 : 전자정부법 제7조, 민원처리에 관한 법률 시행령 제11조

  <전자통지서비스 신규·변경·철회 신청>

  • 고유식별번호 : 주민등록번호, 외국인등록번호
  • 보유기간 : 이용목적 종류 후 5년
  • 보유근거 : 국민연금법 제23조, 국민연금법 시행규칙 제17조 등
• 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용

  이용자는 "홈페이지 전자민원" 서비스에서 수집하는 고유식별정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 "홈페이지 전자민원" 서비스가 제한됩니다. 단, 선택 항목에 대해서는 동의 거부 시에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

"모바일 앱" 및 "홈페이지 전자민원" 서비스는 민원사무처리를 위해 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호 등)를 수집 및 이용합니다. 수집된 고유식별정보는 해당 목적이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

※ 개인고유식별정보는 "모바일 앱" 서비스 상에서는 공동인증로그인 시, 사용자 확인 용도로만 사용하며, 수집하지 않습니다.

• 수집·이용 목적

  국민연금공단 '내연금' 홈페이지(노후준비포털)를 통한 연금보험 정보 조회 제공 및 공단의 노후준비 상담

• 수집·이용할 목적

  필수항목

  • 신청인 명의로 가입된 [보험업법] 제4조제1항제1호나목에 따른 연금보험, [소득세법] 제20조의3에 따른 연금저축 계좌, 퇴직연금 계좌, 주택연금 가입 현황

    [1.성명, 2.주민등록번호, 3.가입회사, 4.상품유형, 5.상품명, 6.가입일, 7.납입보험료, 8.총납입액, 9.적립금액, 10.납입종료(예정)일, 11.납입상태, 12.예시연금액, 13.연금개시(예정)일, 14.연금지급 종료(예정)일]

    ※ 향후 "금융회사 등의 장"은 아래 신청인의 연금보험정보를 매월 갱신하여 제공

  • 선택항목 : 휴대전화번호
  • 수집·이용 근거 : [노후준비지원법] 제16조(연금보험 정보의 제공 등), [노후준비지원법 시행령] 제15조(연금보험 정보의 요청 등), [노후준비지원법 시행령] 제18조(고유식별정보의 처리)
• 보유·이용 기간

  동의일로부터 귀하가 동의를 철회할 때까지 위의 이용목적을 위하여 보유·이용되며, 동의 철회 시에는 [개인정보 보호법] 제21조(개인정보의 파기)에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

  개인연금, 퇴직연금, 주택연금 신청 및 조회 이력]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년(노후준비지원법 제17조제3항)

  [휴대전화]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년
• 동의거부 권리 및 동의거부 시 불이익

  귀하께서는 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 대해 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 개인정보 수집·이용 거부 시에는 귀하에게 개인연금, 퇴직연금, 주택연금 조회서비스 제공이 불가능합니다.

• 연금보험 정보를 제공 받는 자

  국민연금 공단 중앙노후준비지원센터장

• 연금보험 정보를 제공하는 자

  금융회사 등의 장

• 제공 목적

  [노후준비지원법] 제10조제2항제1호의 노후준비서비스 제공

• 제공 내용(연금보험 정보)
  • 신청인 명의로 가입된 [보험업법] 제4조 제1항제1호나목에 따른 연금보험, [소득세법] 제20조의3에 따른 연금저축 계좌, 퇴직연금 계좌, 주택연금 가입 현황 등
  • [1.가입회사, 2.상품유형, 3.상품명, 4.가입일, 5.납입보험료, 6.총납입액, 7.적립금액, 8.납입종료(예정)일, 9.납입상태, 10.예시연금액, 11.연금개시(예정)일, 12.연금지급 종료(예정)일]
• 보유·이용 기간

  서비스 제공일로부터 5년([노후준비지원법] 제17조제3항)

• 동의 거부권리 및 동의 거부 시 불이익

  개인(신용)정보의 제3자 제공은 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 정보가 없는 노후준비서비스가 제공됩니다

(필수) [금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률] 제4조, [개인정보 보호법] 제17조 및 [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제32조에 따라 위의 본인 정보를 국민연금공단 중앙노후준비지원센터에 제공하는 것에 동의합니다.

• 수집·이용 목적

  국민연금공단 '내연금' 홈페이지(노후준비포털)를 통한 연금보험 정보 조회 제공 및 공단의 노후준비 상담

• 수집·이용할 목적

  필수항목

  • 신청인 명의로 가입된 [보험업법] 제4조제1항제1호나목에 따른 연금보험, [소득세법] 제20조의3에 따른 연금저축 계좌, 퇴직연금 계좌, 주택연금 가입 현황

    [1.성명, 2.주민등록번호, 3.가입회사, 4.상품유형, 5.상품명, 6.가입일, 7.납입보험료, 8.총납입액, 9.적립금액, 10.납입종료(예정)일, 11.납입상태, 12.예시연금액, 13.연금개시(예정)일, 14.연금지급 종료(예정)일]

    ※ 향후 "금융회사 등의 장"은 아래 신청인의 연금보험정보를 매월 갱신하여 제공

  • 선택항목 : 휴대전화번호
  • 수집·이용 근거 : [노후준비지원법] 제16조(연금보험 정보의 제공 등), [노후준비지원법 시행령] 제15조(연금보험 정보의 요청 등), [노후준비지원법 시행령] 제18조(고유식별정보의 처리)
• 보유·이용 기간

  동의일로부터 귀하가 동의를 철회할 때까지 위의 이용목적을 위하여 보유·이용되며, 동의 철회 시에는 [개인정보 보호법] 제21조(개인정보의 파기)에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

  [주택연금 신청 및 조회 이력]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년(노후준비지원법 제17조제3항)

  [휴대전화]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년
• 동의거부 권리 및 동의거부 시 불이익

  귀하께서는 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 대해 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 개인정보 수집·이용 거부 시에는 귀하에게 개인연금, 퇴직연금, 주택연금 조회서비스 제공이 불가능합니다.

(필수) [개인정보 보호법] 제15조(개인정보의 수집·이용)에 따라 위의 내용과 같이 본인의 정보를 국민연금공단이 수집·이용하는 것에 동의합니다.

• 연금보험 정보를 제공 받는 자

  국민연금 공단 중앙노후준비지원센터장

• 연금보험 정보를 제공하는 자

  한국주택금융공사 사장

• 제공 목적

  [노후준비지원법] 제10조제2항제1호의 노후준비서비스 제공

• 제공 내용(연금보험 정보)
  • 신청인 명의로 가입된 주택연금 가입 현황
  • [1.지급방식, 2.지급유형, 3.가입일, 4.가입지사, 5.연금 수급 개시일, 6.연금 수령 종료일, 7.연금 수급월액, 8.예상연금 수령액, 9.보증잔액, 10.개인별 인출 금액, 11.취급은행, 12.문의처]

  ※ 향후 "한국주택금융공사 사장"은 아래 신청인의 연금보험정보를 매월 갱신하여 제공

• 보유·이용 기간

  서비스 제공일로부터 5년([노후준비지원법] 제17조제3항)

• 동의 거부권리 및 동의 거부 시 불이익

  개인(신용)정보의 제3자 제공은 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 정보가 없는 노후준비서비스가 제공됩니다

(필수) [금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률] 제4조, [개인정보 보호법] 제17조 및 [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제32조에 따라 위의 본인 정보를 국민연금공단 중앙노후준비지원센터에 제공하는 것에 동의합니다.

• 수집·이용 목적

  국민연금공단 '내연금' 홈페이지(노후준비포털)를 통한 연금보험 정보 조회 제공 및 공단의 노후준비 상담

• 수집·이용할 목적

  필수항목

  • 신청인 명의로 가입된 [보험업법] 제4조제1항제1호나목에 따른 연금보험, [소득세법] 제20조의3에 따른 연금저축 계좌, 퇴직연금 계좌, 주택연금 가입 현황

    [1.성명, 2.주민등록번호, 3.가입회사, 4.상품유형, 5.상품명, 6.가입일, 7.납입보험료, 8.총납입액, 9.적립금액, 10.납입종료(예정)일, 11.납입상태, 12.예시연금액, 13.연금개시(예정)일, 14.연금지급 종료(예정)일]

    ※ 향후 "금융회사 등의 장"은 아래 신청인의 연금보험정보를 매월 갱신하여 제공

  • 선택항목 : 휴대전화번호
  • 수집·이용 근거 : [노후준비지원법] 제16조(연금보험 정보의 제공 등), [노후준비지원법 시행령] 제15조(연금보험 정보의 요청 등), [노후준비지원법 시행령] 제18조(고유식별정보의 처리)
• 보유·이용 기간

  동의일로부터 귀하가 동의를 철회할 때까지 위의 이용목적을 위하여 보유·이용되며, 동의 철회 시에는 [개인정보 보호법] 제21조(개인정보의 파기)에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

  [개인연금, 주택연금 신청 및 조회 이력]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년(노후준비지원법 제17조제3항)

  [휴대전화]

  • 보유기간 : 서비스 제공일로부터 5년
• 동의거부 권리 및 동의거부 시 불이익

  귀하께서는 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 대해 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 개인정보 수집·이용 거부 시에는 귀하에게 개인연금, 퇴직연금, 주택연금 조회서비스 제공이 불가능합니다.

(필수) [개인정보 보호법] 제15조(개인정보의 수집·이용)에 따라 위의 내용과 같이 본인의 정보를 국민연금공단이 수집·이용하는 것에 동의합니다.

• 연금보험 정보를 제공 받는 자

  국민연금 공단 중앙노후준비지원센터장

• 연금보험 정보를 제공하는 자

  금융회사 등의 장

• 제공 목적

  [노후준비지원법] 제10조제2항제1호의 노후준비서비스 제공

• 제공 내용(연금보험 정보)
  • 신청인 명의로 가입된 [보험업법] 제4조 제1항제1호나목에 따른 연금보험, [소득세법] 제20조의3에 따른 연금저축 계좌, 퇴직연금 계좌 가입 현황 등
  • [1.가입회사, 2.상품유형, 3.상품명, 4.가입일, 5.납입보험료, 6.총납입액, 7.적립금액, 8.납입종료(예정)일, 9.납입상태, 10.예시연금액, 11.연금개시(예정)일, 12.연금지급 종료(예정)일]

  ※ 향후 "금융회사 등의 장"은 아래 신청인의 연금보험정보를 매월 갱신하여 제공

• 보유·이용 기간

  서비스 제공일로부터 5년([노후준비지원법] 제17조제3항)

• 동의 거부권리 및 동의 거부 시 불이익

  개인(신용)정보의 제3자 제공은 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 정보가 없는 노후준비서비스가 제공됩니다

(필수) [금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률] 제4조, [개인정보 보호법] 제17조 및 [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제32조에 따라 위의 본인 정보를 국민연금공단 중앙노후준비지원센터에 제공하는 것에 동의합니다.

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 국민연금공단(이하 "공단")이 '국민연금홈페이지' 및 '내곁에 국민연금' 모바일 앱 서비스 를 통하여 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 이용자와 공단의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 국민연금홈페이지 : 인터넷주소가 nps.or.kr로 등록된 정보통신망
  • 이용자 : 본 약관에 따라 당 사이트에서 제공하는 서비스를 받는 자
  • 공동인증서 : 전자서명을 생성하기 위하여 이용된 정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실 등을 확인하고 이를 증명하는 전자적 정보로서 전자서명법 제15조의 규정에 의하여 공동인증기관이 발급한 인증
• 본 약관에 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정의한 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

• 본 약관은 당 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 본 약관의 내용은 서비스의 일부 화면 또는 기타 방법에 의하여 이를 공지하거나 그 내용을 전자우편 등의 방법으로 통지함으로써 효력이 발생합니다.
• 공단이 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제2항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 그 효력이 발생합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단 할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력이 발생한 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 2 장 서비스의 제공 및 이용

제 4 조 (서비스의 종류 및 이용 방법)

공단은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조에 따라 다음의 사항이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

• 당 사이트에서 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
  • 당 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
• 제1항에 의한 서비스의 종류, 서비스의 내용 및 이용방법 등은 당 사이트의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이에 대하여 당 사이트는 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
• 제1항에 의한 서비스 중 일부에 대하여는 공동인증서 등 서비스에서 정하는 방법을 거쳐야 이용할 수 있습니다.

제 5 조 (서비스 이용시간)

• 서비스의 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 당 사이트의 정기점검 등의 서비스 점검 및 조치 등을 위하여 필요로 하는 시간은 그러하지 않습니다.
• 당 사이트는 서비스별로 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며, 필요한 경우에는 이를 조정할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 중지 및 정보의 저장과 사용)

• 당 사이트 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 당 사이트의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 당 사이트는 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
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제 7 조 (정보의 제공 및 홍보물 게재)

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제 3 장 의무와 책임

제 11 조 (당 사이트의 의무)

• 당 사이트는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
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제 12 조 (이용자의 의무)

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• 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 이로 인하여 문제가 발생될 경우 그 책임은 본인에게 있습니다.
  • 타인의 개인정보, 공동인증서 등의 정보를 부정 사용하는 행위
  • 자기의 개인정보, 공동인증서 등의 정보를 타인에게 이용하게 하는 행위
  • 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
  • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
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  • 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
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제 4 장 손해배상 등

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제 18 조 (관할법원)

• 서비스 이용과 관련하여 공단과 이용자 사이에 분쟁이 발행한 경우, 쌍방간의 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
• 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할법원은 공단의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제 19 조 (기타 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 국내 관련 법령과 기타 상관습에 의합니다.

부칙

제 1조 (시행일)

본 약관은 2011년 10월 1일부터 시행합니다.

본 방침은 2023년 1월 1일부터 시행(단, 제10조제5항은 2019년 6월 7일부터 시행)되며, 「개인정보 처리방침」을 변경하는 경우에는 변경 시기, 변경 내용 등을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전 방침에 대하여도 공개하고 있습니다.
이 방침은 국민연금공단에서 운영하는 모든 웹사이트에도 적용됨을 알려드립니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: 김정학
  • 직책(직급): 연금상임이사
  • 연락처
  • (전화) 063-713-5560
  • (이메일) privacy@nps.or.kr
  • (팩스번호) 063-900-3210
    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결
• 신·구조문대비표
  (처리방침 변경내용)
• 고충처리부서
  • 부서명: 개인정보보호부
  • 담당자: 김성수
  • (전화) 063-713-5560
  • (이메일) privacy@nps.or.kr
  • (팩스번호) 063-900-3210
• 2021년 관리수준진단 ‘양호’ 등급 획득
  (7년 연속 최고등급)

1. 개인정보의 처리 목적

국민연금공단(이하 ‘공단’)은 국민연금법 제25조에 의거하여 보건복지부 장관으로부터 위탁받은 국민연금사업 및 장애인복지법 등 다른 법령에 의해 위탁받은 사업의 처리를 목적으로 필요 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보파일 등록현황, 개인정보 영향평가현황

• 공단이 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보 영향평가 수행결과는 다음과 같습니다.
  • 개인정보파일 내역 (영향평가 수행결과 포함) 다운로드
  • 공단 홈페이지 게시판(일부)

    공단 홈페이지 게시판 - 게시판, 수집목적, 수집항목, 보유기간 정보를 보여주는 표입니다.

    게시판	수집목적	수집항목	보유기간
    상담신청	답변 처리 및 게시글 조회·수정·삭제	이름, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호	3년
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    정보화사업 Q&A	답변 처리 및 게시글 조회·수정·삭제	이름	3년
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    홈페이지 개선의견	답변 처리 및 게시글 조회·수정·삭제	필수-이름, 생년월일, 주소, 전화번호 (혹은 휴대전화번호), 이메일 선택-휴대전화번호(혹은 자택 전화번호)	3년

• 공단의 개인정보파일 내역은 다음의 방법으로도 확인

  개인정보보호 포털 (www.privacy.go.kr) ▶민원마당 ▶ 개인정보의 열람등요구 ▶ 개인정보의 열람 등 요구 안내 ▶ 개인정보파일 목록 검색 ▶ 기관명에 "국민연금공단" 입력 후 조회

3. 개인정보의 제3자 제공

• 공단은 보유하고 있는 개인정보의 제3자 제공을 원칙적으로 금지하고 있습니다. 다만, 아래와 같이 정보주체의 동의, 다른 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우에도 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 제공을 제한하고 있습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 공단은 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 제공하는 주요 현황을 홈페이지에 공개하고 있습니다.

  공단 홈페이지 게시판 (개인정보 제3자 제공현황)

4. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

• 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

5. 개인정보 처리업무의 위탁

• 공단은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조에 따라 다음의 사항이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
  • 위탁업무의 목적 및 범위
  • 재위탁 제한에 관한 사항
  • 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
  • 수탁자의 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항
• 공단이 개인정보의 처리를 위탁하는 업무의 세부 내역은 다음과 같습니다.

  공단 홈페이지 게시판 (개인정보처리 위탁현황)

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 공단은 원칙적으로 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있으며 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 : 관련 법령 및 내부방침에 따라 엄격한 통제 절차에 의거 파기
    • 개인정보 파기 : 보유기간이 경과하거나 처리목적 달성한 경우 지체없이 파기
    • 개인정보파일 파기 : 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 공단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
  • 파기기한 : 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 즉시
  • 파기방법 : 전자적 파일의 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구히 삭제하며 전자적 파일 형태 외의 인쇄물, 기록물 등은 파쇄 또는 소각을 통하여 파기
• 또한 개인정보파일을 파기하는 경우 공단 홈페이지에 파기내역을 공개 하고 있습니다.

  개인정보파일 파기내역 확인 :
  다운로드,
  공단 홈페이지 게시판 (새소식)

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 개인정보보호법 제35조에서 제37조에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구(이하 ‘열람등요구’)를 할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 개인정보 열람 요구

  정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.

  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• 개인정보 정정·삭제 요구

  정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제36조에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

  • 정정 : 사실과 다르게 기록된 개인정보
  • 삭제 : 특정항목에 해당사실이 없는 내용
• 개인정보 처리정지 요구

  정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제37조에 따라 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 방법

  청구인(정보주체 또는 대리인) → 온라인 청구 → 개인정보보호위원회 → 이관 → 국민연금공단 → 10일이내 결과 통보

  청구인(정보주체 또는 대리인) → 서식에 따른 청구 → 국민연금공단 → 10일이내 결과 통보

  • 개인정보보호 포털(http://www.privacy.go.kr) 개인정보 열람등요구 신청 바로가기
  • 모사전송(FAX), 전자우편, 우편, 방문, 전화 등을 통해 공단 각 지사 또는 본부로 아래 서식 제출
    • 개인정보([]열람 []정정·삭제 []처리정지) 요구서 다운로드 (※ 클릭 시 서식 다운로드)
    • 열람 등 요구서 제출을 위한 공단 각 지사 또는 본부의 연락처
      • 지사 및 본부
        공단 메인홈페이지 상단 > 공단소개 > 조직 및 인원 > 해당부서 또는 지사 클릭
      • 개인정보보호부
        이메일 : privacy@nps.or.kr
        전화번호 : 063-713-5560
        Fax : 063-900-3210
        주소 : 우)54870 전라북도 전주시 덕진구 기지로 180(만성동)
  • 권리행사의 대리 : 만 14세 미만 아동의 법정대리인 또는 정보주체로부터 위임을 받은 자는 정보주체의 위임장 추가 제출(「행정절차법」 제12조에 따른 대리인에 한함. 대리에 관한 사항은 「민법」을 준용함.)

    개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호서식] 정보주체의 위임장 다운로드

  • 본인확인 절차 : 정보주체의 열람 등 요구 접수 시 주민등록증 등 신분증을 통하여 그 요구자가 정보주체 또는 대리인 본인인지 여부 확인

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 내부관리계획의 수립·시행

  공단은 다음의 사항이 포함된 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
  • 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
  • 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
  • 접근 권한의 관리 및 접근통제에 관한 사항
  • 개인정보의 암호화 조치에 관한 사항
  • 접속기록 보관 및 점검에 관한 사항
  • 악성프로그램 등 방지에 관한 사항
  • 물리적 안전조치에 관한 사항
  • 개인정보 보호조직에 관한 구성 및 운영에 관한 사항
  • 개인정보 유출사고 대응 계획 수립·시행에 관한 사항
  • 위험도 분석 및 대응방안 마련에 관한 사항
  • 재해 및 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치에 관한 사항
  • 수탁자에 대한 관리 및 감독에 관한 사항
  • 내부관리계획 이행점검 및 그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 사항
• 접근권한의 관리

  개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 인사이동 등으로 개인정보취급자가 변경된 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하며, 이 내역은 일정기간(최소 3년) 보관되고 있습니다. 또한 개인정보 유출 예방 및 대응을 위하여 개인정보취급자 별로 사용자 계정을 발급하여 관리하고 있습니다.

• 접근통제

  정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 개인정보처리시스템에 대한 접속권한을 IP 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고, 개인정보처리시스템에 접속한 IP주소 등을 분석하여 불법적인 개인정보 유출 시도를 탐지 및 대응하고 있습니다. 또한 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 유출되지 않도록 개인정보처리시스템, 업무용 컴퓨터, 모바일 기기 및 관리용 단말기 등에 접근 통제 등에 관한 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화

  개인정보는 암호화되어 안전하게 저장·관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다.

• 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지

  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 개인정보의 오·남용, 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 개인정보처리시스템의 접속기록 등을 월 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.

• 보안 프로그램의 설치 및 갱신

  공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 보안 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 최신의 상태로 유지하고 있습니다.

• 관리용 단말기의 안전조치

  공단은 개인정보처리시스템의 관리, 운영, 개발, 보안등의 목적으로 사용되는 관리용 단말기에 대하여 인가받은 직원에 한하여 접근을 허용하고 보안 프로그램을 최신상태로 유지하는 등 안전조치를 하고 있습니다.

• 물리적 접근 방지

  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 재해·재난 대비 안전조치

  공단은 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있으며 모의훈련 등을 통해 그 적정성을 정기적으로 점검하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보를 위한 추가조치

공단은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

• 개인정보보호 활동: 실태점검, 상시모니터링, 매월 개인정보 보호교육
• 국내외 개인정보보호 인증 획득
  

  개인정보보호 관리체계 국제표준인증(ISO 27701)

10. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

공단은 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키(cookie))를 설치·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통하여 그 운영 목적과 수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

11. 가명정보 처리에 관한 사항

• 공단은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 코리아크레딧뷰로주식회사에서 구매한 가명정보를 이용하여 ‘금융혁신 빅데이터 플랫폼’에서 다음과 같이 가명정보 처리를 하고 있습니다.

  가명정보 처리 : 사업명, 처리목적, 보유 및 이용기간 정보 안내

  사업명	처리목적	보유 및 이용기간
  금융혁신 빅데이터 플랫폼	금융 빅데이터 생태계 조성을 통한 지역 균형발전, 금융산업 활성화 및 포용적 복지 등 사회적 가치 실현	4년

  금융혁신 빅데이터 플랫폼 가명정보 처리내역 다운로드

• 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 관리적 조치: 가명정보 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 가명정보의 분리보관, 접근기록 보관 및 점검, 접근통제시스템 설치
  • 물리적 조치: 데이터 안심구역 이용

12. 개인정보 보호책임자

공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 공단이 보유하고 있는 개인정보파일과 공단의 개인정보보호 업무 및 관련 사항 등에 대하여 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며 공단은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리할 것입니다.

13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 할 수 있으며 ‘12. 개인정보 보호책임자’의 ‘개인정보보호 담당부서’에서 담당합니다.
  공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 개인정보 열람청구 담당 부서는 아래와 같습니다.
  • 부서명: 개인정보보호부
  • 담당자: 김성수
  • 연락처: (전화) 063-713-5560, (이메일) privacy@nps.or.kr, (팩스번호) 063-900-3210

14. 정보주체의 권익침해 구제방법

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (한국인터넷진흥원 운영 : privacy.kisa.or.kr )
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 ( http://www.spo.go.kr )
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( http://ecrm.cyber.go.kr )

  ※ 위의 기관은 공단과는 별개의 기관으로 공단의 자체적인 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하시기 바랍니다.

• 공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  [ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 ]

  • 부서명: 개인정보보호부
  • 담당자: 김성수
  • 연락처: (전화) 063-713-5560, (이메일) privacy@nps.or.kr, (팩스번호) 063-900-3210
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

  ※ 국민연금공단 임·직원을 통하여 개인정보를 침해받은 경우에는 신고센터 를 이용하여 주시기 바랍니다.

15. 개인정보 관리수준진단 결과

• 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준진단"을 받고 있습니다.
• 공단은 2021년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 "양호"등급을 획득하여 7년연속 최고등급을 획득하였습니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 이 개인정보 처리방침은 2023. 1. 1.부터 적용됩니다.
• 공단은 개인정보보호법 제30조(개인정보처리방침의 수립 및 공개)에 따라 개인정보처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고, 변경이력을 관리하고 있습니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.