- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지사를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 국민참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|
| 125548 | 부양가족연금과 노령연금을 받을 수 있는 지에 대해 질의 비공개 New | 김** | 2025/06/01 | 미처리 |
| 125533 | 4대보험 가입직장에서의 납입내역이없습니다 비공개 New | 진** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125527 | 추후납부와 임의가입 문의 비공개 New | 최** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125525 | 국민연금 임의납부 방법 비공개 New | 이** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125524 | 국민연금 임의가입 및 추납 비공개 New | 이** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125455 | 월 8회 이상 일용근무자인데, 미납이 발생 하였습니다. 비공개 New | 정** | 2025/06/01 | 미처리 |
| 125453 | 국민연금 조기수령 비공개 New | 유** | 2025/06/01 | 미처리 |
| 125446 | 운영중인 사업장을 정지하여 연금 납부가 어렵습니다. 비공개 New | K** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125440 | 국민연금 추납 문의합니다. 비공개 New | 김** | 2025/05/31 | 미처리 |
| 125436 | 추납보험료 고지서 비공개 New | 백** | 2025/05/30 | 미처리 |
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